治療院のホームページ制作
こんにちは。千葉県柏市のホームページ制作会社3rd Web(サードウェブ)の佐藤です。
整体院・整骨院・接骨院・鍼灸院などの治療院系のホームページ制作についてお話します。
競争が激しいこの業界で、集客できるホームページ作りは経営に欠かせないと思います。すでに開業している方は痛感されているのではないでしょうか?
数ある治療院の中から、整体院・整骨院・接骨院・鍼灸院が集客するために、ホームページを活用してできることを挙げていきます。
- 治療院の存在を知ってもらう
- 治療院の特徴をアピール
- お客様の悩みを解決する
- 右肩上がりの上昇スパイラルに乗る
治療院の存在を知ってもらう
今やコンビニの数よりも多い治療院ですので、その中で自分の治療院の存在を知ってもらうには、広告販促が欠かせません。
しかし、ほとんどの治療院は個人事業として経営されているので、広告費はあまりかけられないのが現状です。単発のチラシなどで得られる反響は一時的なもので、利益には繋がりにくいですよね。
「広告チラシを入れながら、そのうち口コミで自然に広がるのを待つしかない」と、あきらめ半分になってしまっている方も少なくありません。
この状況を抜け出すためにまず始めるのは、ほとんどお金がかからない「インターネットで知名度を上げる」ことです。
具体的にはホームページを作るだけではなく「SEO対策(検索上位表示対策)」をして、インターネット上で「この治療院(の名前)よく見かけるなぁ」と思われるようなホームページを目指しましょう。
治療院の特徴をアピール
整体院・整骨院・接骨院・鍼灸院など、それぞれの治療院で「どんなお客様に喜ばれるサービス(施術)を提供しているのか」特徴を打ち出して、「この地域でこの施術ならこの治療院」と覚えてもらえることが理想的です。
強みとなる特徴を何も考えずに、料金設定を下げることで競合店と競り合おうとすると、個人事業では疲弊するだけの結果となり、長期的な経営はむずかしいと思います。
ホームページはアクセス数が調べられるので、試行錯誤して利用者の反応の良いアピールポイントを模索していくことができます。
情報発信をホームページで行えば、反応の良くないアピール(キャッチコピー)を変更したりするのに手間はほとんどかかりません。
お客様の悩みを解決する
自分の治療院の強みや特徴をアピールするだけではなく、同時にお客様の悩みを解決するコンテンツ(ホームページ内の記事)を掲載しましょう。
お客様と施術する中でやりとりした会話や悩みなどを、ホームページに反映させることで、他にも同じ悩みを抱えている人たちに関心を持ってもらえるようになります。
お客様が自分自身でもうまく表現できない症状や緩和策などをホームページに掲載していれば、「この治療院ならなんとかしてくれるかもしれない」と期待されます。
今までに施術してきた経験や相談に乗ってきたことを、ホームページ上で惜しみなく出し切るのがポイントです。
右肩上がりの上昇スパイラルに乗る
まずはその地域で一番になれるように、他の治療院にない強みを打ち出します。
次第に施術するお客様が増えてきたら、その新たな施術経験やお客様の悩みをまたホームページに反映させます。すると事例や実績が増えた分、どんどんホームページのボリュームが増えますよね。この繰り返しで、さらに新たなお客様に関心を持ってもらえるようになります。
このような好循環を生み出し、右肩上がりの上昇スパイラルに乗るイメージで日々の仕事に取り組めば、長期的な目線で売上増加を目指すことができます。
最後に
治療院の中でも国家資格の必要ないジャンルの店舗は、今後ますます競争が激化すると思われます。
この状況下で検索サイトや広告などに依存せずに経営できる状態をつくるために、早い段階でホームページ制作のご検討をおすすめします。