柏でWEB制作を検討中の方へ｜フリーランス依頼で起きやすいトラブルと制作会社の違い

こんにちは。千葉県柏市のホームページ制作会社3rd Web（サードウェブ）の佐藤です。

「ホームページ制作を知り合いのフリーランスに頼んだら、お問い合わせフォームが動かなくなった」

柏市周辺でも、こうした相談を受けることが少なくありません。

この記事では、フリーランスや格安ホームページ制作業者（個人事業者）への依頼で起きやすいトラブルの背景と、制作会社に依頼する場合との違いを、中立的な立場で解説します。

よくあるトラブル｜お問い合わせフォームが動かなくなった理由

WordPressで制作したサイトでお問い合わせフォームが動かなくなる（メールが届かなくなる）原因として、以下は珍しくありません。

見た目では気づきにくく、「予約が入っていないと思ったら、実は通知が届いていなかった」というのは、事業者にとって大きな機会損失です。

なぜフリーランスや格安ホームページ制作業者（個人事業）へ依頼した制作で起きやすいのか？

これはフリーランスや格安ホームページ制作業者が悪い、という話ではありません。問題は対応範囲の前提が曖昧になりやすい点にあります。

よくある認識のズレ

特に独自ドメインや業務用メールは、WEB制作・サーバー・メールの知識が横断的に必要です。

個人で対応している場合、「普段は触らない部分」が原因でトラブルが起きやすくなります。

制作会社が重視しているポイント

WEB制作会社では、見た目だけでなく運用面まで含めて設計します。

これは、長年運営してきたサイトの過去のトラブル対応の積み重ねがあるからこそできる部分です。

制作会社は「問題が起きたとき、どこを見るべきか」を前提として作っています。

費用の違い＝責任範囲の違い

「制作会社は高い」と感じる方も多いと思います。ただし、その差はデザインの豪華さだけではありません。

これらを含めた安心料が含まれています。

結果として、「一から作り直す」「別の人に頼み直す」という二度手間を防ぐことにつながります。

柏でWEB制作を依頼する際の判断基準

フリーランス・制作会社、どちらが良いかはケースによります。大切なのは、次の点を事前に確認することです。

これらを説明できる相手であれば、安心して任せやすくなります。

まとめ｜「作る」より「ちゃんと動く」ことが大切

ホームページは、作って終わりではなく、正しく動き続けることが重要です。

これらが止まると、売上や信頼に直接影響します。ホームページもパソコンやスマートフォンと同じようにアップデートが必要です。

柏でWEB制作を検討する際は、価格やデザインだけでなく、制作後の運用とトラブル対応まで含めて相談できるか、という視点で選んでみてください。